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RESI

1) Di norma gli ordini inoltrati a Dodax sono vincolanti e il cliente è tenuto ad accettare le prestazioni.

2) A prescindere dai diritti legali, il cliente potrà restituire i prodotti previo accredito senza indicarne la ragione, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, a condizione che siano in ottime condizioni di vendibilità. Il reso viene escluso in caso di:
-prodotti deperibili
-supporti audio, grafici e dati (CD, DVD, dischi, ecc.) a meno che siano inutilizzati, ancora sigillati e restituiti nella confezione originale;
-prodotti che non sono adatti al reso a causa della loro condizione (ad es. nella consegna tramite download, e-book, ecc.);
-prodotti fabbricati secondo le specifiche del cliente.

3) Laddove possibile, Dodax provvederà alla sostituzione dei prodotti difettosi o errati. Nel caso non sia possibile una sostituzione, entrambe le parti potranno richiedere l'annullamento dell'acquisto.

4) Il costo e il rischio del reso dei prodotti trasportati sono a carico del cliente, a meno che i prodotti consegnati siano non conformi a quelli ordinati.

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