FAQ

La spedizione è sempre gratuita.

Nella pagina del prodotto, sotto il prezzo, troverai la data di consegna prevista per l'articolo. Riceverai una conferma di spedizione via e-mail non appena il tuo ordine verrà spedito.

Dipende dal tuo ordine. Se esiste la possibilità di inserire tutti gli articoli in un unico pacchetto, lo facciamo ovviamente. Tuttavia, una cosa è sempre certa: non importa che si tratti di una consegna singola o multipla, la spedizione è gratuita.

1) Di norma gli ordini inoltrati a Dodax sono vincolanti e il cliente è tenuto ad accettare le prestazioni.

2) A prescindere dai diritti legali, il cliente potrà restituire i prodotti previo accredito senza indicarne la ragione, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, a condizione che siano in ottime condizioni di vendibilità. Il reso viene escluso in caso di:
-prodotti deperibili
-supporti audio, grafici e dati (CD, DVD, dischi, ecc.) a meno che siano inutilizzati, ancora sigillati e restituiti nella confezione originale;
-prodotti che non sono adatti al reso a causa della loro condizione (ad es. nella consegna tramite download, e-book, ecc.);
-prodotti fabbricati secondo le specifiche del cliente.

3) Laddove possibile, Dodax provvederà alla sostituzione dei prodotti difettosi o errati. Nel caso non sia possibile una sostituzione, entrambe le parti potranno richiedere l'annullamento dell'acquisto.

4) Il costo e il rischio del reso dei prodotti trasportati sono a carico del cliente, a meno che i prodotti consegnati siano non conformi a quelli ordinati.

Il nostro indirizzo a cui inviare i resi è:

Puoi utilizzare i seguenti metodi di pagamento:

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